Специализированное мобильное приложение «Мой горад» 115.бел позволяет жителям Беларуси легко и быстро отправлять запросы, касающиеся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства.
Список городов, подключенных к сервису, можно увидеть при создании нового запроса. В дальнейшем сервис планируется масштабировать на другие города Беларуси.
Пользователям предоставляется возможность просматривать список своих запросов, статус работы по ним, а также следить за ходом выполнения этих запросов.
Мобильное приложение предназначено для отправки запросов не экстренного характера. В соответствии с регламентом обработки запросов, время модерации – до 72 часов. Время ответа на запрос - до 8 суток после прохождения модерации.
В случае возникновения аварийной ситуации, сообщить о проблеме необходимо в дежурную службу ЖКХ Вашего города.
Контактная информация
Коммунальное унитарное предприятие «Центр информационных технологий Мингорисполкома»